GENIESSEN SIE DEN KOSTENLOSEN WELTWEITEN VERSAND FÜR ALLE BESTELLUNGEN
Alle unsere Bestellungen werden garantiert innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und benötigen im Durchschnitt etwa 5-12 Tage für den Versand mit unserer Option „Kostenloser Versand“.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Daten um Schätzungen handelt, die sich aufgrund von unvorhergesehenen oder unkontrollierbaren weltweiten Ereignissen ändern können.
Steuern und Zölle: Bitte beachten Sie, dass alle Zölle und Steuern in den Versandkosten enthalten sind. Sollten Sie Anrufe, SMS oder E-Mails vom Zoll erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir diese Angelegenheit mit unserem Versandteam klären können.
Verlorene/beschädigte Pakete: Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene, zurückgehaltene oder beschädigte Pakete verantwortlich sind, sobald sie unser Fulfillment Center verlassen haben. Wir sind auch nicht verantwortlich für Lieferfehler, die durch den Spediteur auftreten können. Mit dem Kauf auf unserer Website erklärt sich der Kunde damit einverstanden und versteht, dass alle verlorenen oder beschädigten Pakete, die ein Nymock-Fulfillment-Center verlassen, in die Verantwortung des Kunden und des jeweiligen Drittanbieters fallen. Nichtsdestotrotz wird unser Kunden-Support-Team als geschätzter Kunde sein Bestes tun, um alle Probleme zu lösen, die durch den Versand entstehen können.
Bitte beachten Sie, dass der Versand ein Service eines Drittanbieters ist, der mit der Bestellung des Kunden verbunden ist und nichts mit StepStock zu tun hat. Dies bedeutet, dass jegliche Versandprobleme von dem jeweiligen Drittanbieter und nicht von StepStock gehandhabt werden müssen. StepStock ist für alle Einkäufe bis zu dem Zeitpunkt verantwortlich, an dem sie in die Hände eines unserer externen Versandpartner gelangen. Bitte beachten Sie, dass, sobald ein Paket unsere Hände verlässt, alle mit dem Versand zusammenhängenden Probleme außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Falsche Postanschrift: Bitte überprüfen Sie als Kunde, ob Sie das Paket an die richtige Adresse schicken, oder kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie möglich, wenn Sie einen Fehler feststellen. Obwohl wir einen kostenlosen weltweiten Versand anbieten, sind wir nicht verantwortlich für Pakete, die an eine falsche Adresse geschickt werden, weil der Kunde während der Kaufabwicklung einen Fehler gemacht hat.
Versandbedingungen: Mit der Bestellung bei StepStock erklärt der Kunde, dass er unsere Versandbedingungen gelesen und verstanden hat und übernimmt die volle Verantwortung für seine Bestellung, sobald diese eines unserer StepStock-Fulfillment-Center verlässt.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne mit unserem Support-Team in Verbindung setzen!
