CIESZ SIĘ BEZPŁATNĄ WYSYŁKĄ NA CAŁYM ŚWIECIE DLA WSZYSTKICH ZAMÓWIEŃ
Wszystkie nasze zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych i wymagają średnio około 5-12 dni na wysyłkę z naszą opcją „Darmowa wysyłka”.
Należy pamiętać, że daty te są szacunkowe i mogą ulec zmianie w zależności od nieprzewidzianych lub niekontrolowanych wydarzeń na całym świecie.
Podatki i taryfy: Należy pamiętać, że wszystkie cła i podatki są wliczone w koszt wysyłki. Jeśli otrzymasz jakiekolwiek telefony, SMS-y lub e-maile od organów celnych, napisz do nas e-mail z numerem zamówienia, abyśmy mogli rozwiązać tę sprawę z naszym zespołem wysyłkowym.
Zagubione/uszkodzone paczki: Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione, przetrzymywane lub uszkodzone paczki, gdy tylko opuszczą nasze centrum realizacji. Nie ponosimy również odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy w dostawie, które mogą wystąpić za pośrednictwem przewoźnika. Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej, klient zgadza się i rozumie, że wszelkie zagubione lub uszkodzone paczki, które opuszczają centrum realizacji Nymock, stają się odpowiedzialnością klienta i odpowiedniego przewoźnika zewnętrznego. Niemniej jednak, jako ceniony klient, nasz zespół obsługi klienta dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy, które mogą powstać w wyniku wysyłki.
Należy pamiętać, że wysyłka jest usługą świadczoną przez zewnętrznego przewoźnika, który jest powiązany z zamówieniem klienta i niepowiązany ze StepStock. Oznacza to, że wszelkie kwestie związane z wysyłką muszą być obsługiwane przez odpowiedniego zewnętrznego przewoźnika, a nie StepStock. StepStock ponosi odpowiedzialność za wszystkie zakupy do momentu, w którym dotrą one do rąk któregokolwiek z naszych zewnętrznych partnerów wysyłkowych. Należy pamiętać, że gdy paczka opuści nasze ręce, wszystkie kwestie związane z wysyłką są całkowicie poza naszą kontrolą.
Nieprawidłowy adres wysyłki: Jako klient, prosimy o dokładne sprawdzenie, czy wysyłasz paczkę na prawidłowy adres pocztowy lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia tak szybko, jak to możliwe, jeśli zauważysz błąd. Chociaż zapewniamy bezpłatną wysyłkę na cały świat, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek paczki wysłane na niewłaściwy adres pocztowy w wyniku błędu związanego z wprowadzaniem danych przez klienta podczas realizacji transakcji.
Warunki wysyłki: Składając zamówienie w StepStock, klient zgadza się, że przeczytał i zrozumiał nasze warunki wysyłki oraz przyjmuje wszelką odpowiedzialność za swoje zamówienie, gdy tylko jego zakup opuści jedno z naszych centrów realizacji StepStock.
Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia!
